2019年4月28日中午，一个二十多岁的小伙子一步一挪的走进了大红门社区卫生服务中心西罗园南里社区卫生服务站。

刚进诊室，小伙子便虚弱的说道：“医生，我嗓子痛的厉害，头晕晕的，走路的力气都快没有了。”正在接诊的社区站站长郭立杰医生看见小伙子面色发白，不住地打颤，便赶紧过去搀扶他坐下量体温。郭医生给他做了细致的检查，发现小伙子扁桃体充血红肿肥大，上面还可见数个脓点。郭医生说：“你这是得了急性化脓性扁桃体炎，怎么才来看病啊。”在郭医生的耐心询问下得知，原来小伙子是外地人，独自一人在北京打工，没有医保。前两天因为感冒发热咽喉痛，便自行买了一些退烧药吃，谁知道症状不但没有缓解，反而进行性加重了。今天早起发现连吞咽唾沫都疼痛，走路也费力，小伙子害怕了，这才就近到社区站就诊。

郭医生带着他挂号、检查、取药，搀扶他到病床上躺着输液治疗。郭医生向小伙子告知了急性化脓性扁桃体炎的严重性，并向他交代了注意事项，必要时还需到大医院做进一步诊疗。郭医生多次为小伙子送来白开水，反复嘱咐小伙子这段日子进食要以清淡流质食物为主，多饮水。最后“教育”道：“以后生病了就赶紧来医院，可不能瞎吃药了。”输液结束后，小伙子眼睛微微湿润，感激的说：“谢谢医生，我觉得嗓子没那么痛了，精神也好转了，整个人都有力气了。你们细心周到的服务让我这个北漂倍感温暖。”

每一声感谢背后都有一个温馨的医患故事，是专业的治疗与护理，是耐心的鼓励和陪伴，是贴心的照顾和关怀，是相互尊重、相互体谅的感恩。患者不但需要获得满意诊疗，而且需要精神、心理上的舒适、安慰，仅是一杯杯淡淡的白开水，就足以温暖一颗孤独的心。大红门社区卫生服务中心的全体医务人员将树立以“患者为中心”的服务理念，竭诚用心服务，为患者的身体健康保驾护航。