1月17日，北京市卫生计生委下发《关于做好家庭医生签约随访工作的紧急通知》。在当前流感高发期，要求本市社区卫生服务机构对家庭医生签约服务的重点人群（老年人和慢性病患者）积极推送健康防护信息，同时开展随访，及时了解居民健康状况。通过随访，指导未患病的居民加强自身防护，远离流感疫情，并对流感患者予以治疗或用药方面的指导。

对于签约服务而言，协议双方均有责任和义务，在社区医生主动开展服务的同时，我们也希望签约居民做好互动。一方面，有了健康问题要及时咨询社区医生；另一方面，患病后患者要及时将在其他医疗机构治疗的情况，反馈给签约的社区医生，充实个人健康管理信息，医患共促个人安康。

按照《国家基本公共卫生服务规范》，随访包括：预约患者到社区卫生服务机构门诊就诊、电话追踪和家庭访视等方式。