2018年9月21日，63岁的刘国银患者手提一面写着”医术高明见奇效，医德高尚口碑好”的锦旗，走进高崖口社区卫生服务站，他激动的说：“我是来感谢你们的，感谢你们热情周到的服务，感谢王鑫锌医生精湛的医技，不知道该怎样表达我对你们的感谢，为你们制作了一面锦旗”。

患者因颈椎生理曲度变直，退行性病变导致压迫神经出现颈肩疼痛麻木综合征，脑供血不足引起头痛、头晕、恶心、呕吐等症状前来就诊，既往也曾到上级综合医院就诊，医生建议手术治疗。因个人家庭情况并不富裕导致手术进程一拖再拖，疼痛让患者心情极度焦虑，最后抱着试试看的态度来到高口社区卫生服务站就诊，王鑫锌通过详细的问诊，评估病情，制定了一套合适患者的治疗方案。通过针灸、按摩等方法，不辞辛苦地给予精心治疗，护士协助安抚患者情绪，一天天逐步缓解患者颈椎病带来的疼痛，并指导患者饮食、生活习惯，以及注意事项。通过聊家常的方式为患者树立了乐观的生活信心，经过十天的用心治疗，患者感觉病情好转，心情也开朗了很多，计划在近期恢复上班，减轻家里的经济负担。

在治疗面前，没有贵贱之分，有的是满满的带着爱的服务，让社区服务的百姓真正感受到有效的治疗和护理。高崖口社区卫生服务站的医务人员将继续秉承“以病人为中心，以减轻痛苦为己任”的工作宗旨，做好本职工作，用真心、爱心为患者解除痛苦。