2018年10月9日，八里庄社区卫生服务中心邮箱收到一封来自120急救网络信访中心的表扬记录单，表扬八里庄急救站798车组医生孙婧服务态度好，细致，周到，耐心讲解病情，家属对车组非常满意。经过询问后，我们还原了事情的经过······

2018年10月1日8时47分，一阵急促的电话铃声响起，接到指挥调度中心的命令“八里庄798车组，现朝阳区百子湾有一报警，92岁老人抽搐、呼吸困难，请立即前往现场”，收到指令车组人员立即出车，同时电话里询问病人情况并给予现场指导自救。救护车闪着警灯风驰电掣般到达现场，一边仔细询问病情、检查患者身体，一边安慰患者及家属，医生护士配合默契，给予相应的处置后，建议患者转到医院作进一步的诊疗，明确诊断，针对性治疗。

患者所住位置在楼上，但是电梯空间太小，担架及担架车不能进入，患者高龄体型肥胖，活动十分不方便，家属也都70多岁身体也不好，现场所在小区多数是老人居住，转运患者到车上就有了难度，车组的同志只能用轮椅把老人转运至车上，老人肥胖的身躯由轮椅转至担架车时太难了，车组四人经过努力把老人转上车后顺利到达医院急诊科，但是被告知急诊无床，只能自行解决，老人不能行走，家属年纪也高了，腿脚不利索，车组四人只能充当家属角色，分别去挂号、开检查单、缴费，一路用担架车推着病人去抽血，然后再去送标本，拍片子，搬抬病人，取结果，好多围观的病患都为车组点赞，家属拉着我们的手连声说“谢谢，比自己的儿女还要好！”等把老人安顿好已经中午了，虽然我们这趟任务超时了而且大家累的满头大汗，但是我们觉得值，因为带给大家不止是“谢谢”两个字，而且包含着满满的正能量。今年的10月1日是中华人民共和国69岁华诞，在这个举国欢庆的日子里，朝阳急救中心八里庄急救站798车组提高了警惕性、敏感性，随时准备为患者提供更快、周到、细致的服务。有人称呼我们急救人为“黑夜里的向阳花”，今天我们是节日里的向阳花！