多措并举推进家医签约工作

朝阳区：12月21日，朝阳区社管中心举办了第四期社区卫生服务中心主任沙龙活动，本次沙龙的主题是“社区卫生进使馆，朝阳家医新名片”，在三里屯第二社区卫生服务中心举办。巴基斯坦驻华大使夫人索尼娅女士、阿塞拜疆驻华武官杰法鲁法夫妇、尼日利亚驻华参赞夫人格劳瑞女士、马拉维驻华使馆一等秘书麦克当纳先生，朝阳区卫生计生委副主任杨宏杰、区社管中心书记杨静及部分社区卫生服务中心人员共20余人参加了本次活动。

首先，杨静回顾和总结了前三期中心主任沙龙活动，希望通过现场观摩和学习其他社区卫生服务中心工作的模式和举措，对社区中心主任们的工作有新的启发和借鉴，同时，肯定了三里屯第二社区卫生服务中心通过国际化的社区服务，为长期在中国工作、生活的国际友人提供的优质化服务。随后，索尼娅女士、格劳瑞女士、麦克当纳先生、劲松中心主任李永锦上台为大家分享中医体验心得。三位国际友人提出，三里屯第二中心要以中西医结合的全面国际化医疗服务模式，以举办中医双语讲座为依托，以开办中医适宜技术培训班为发展方向，不断满足驻华使节采购中医药服务产品的需求。李永锦希望通过三里屯第二中心的国际化平台，以“组团式”发展为合作契机，引进中医的“小针刀”技术来解决外宾的健康需求。

西城区：2018年12月10日，区社管中心组织召开家庭医生签约服务中智慧家医相关工作推进会，中心领导班子及各部门负责人参加了会议。

首先，相关业务负责人从预约就诊、定向分诊、医患固定、智慧诊疗等方面汇报了目前全区各社区卫生服务机构智慧家医模式推进情况，着重就推进过程中遇到的瓶颈及问题进行了说明。信息化工作负责人就信息化系统与业务需求对接的情况进行了详细介绍，针对目前存在的系统数据查询路径不明确、各系统间对接不流畅的问题做了分析。

会议强调：开展智慧家医工作是今年家庭医生签约服务的重点工作任务，应下大力度抓紧推进落实。要搭建强有力的信息化支撑平台，巩固全科预约诊疗流程建设。会议要求：各部门要积极联动，将社管中心各项工作融入家庭医生签约服务中，做好服务和保障。

石景山区：12月28日，区社管中心召开家庭医生签约服务工作情况调查反馈会，区卫生信息中心、区社管中心及辖区10家社区卫生服务中心相关人员参会。

社管中心家医专项负责人将前期对家医团队推送信息、预约单的使用、全科预约诊疗流程、自助检测设备运行、医联体转诊及家医巡诊一体机利用等13项内容摸查情况进行通报和反馈。各中心主任及家医负责人就通畅全科诊疗流程中的疑点、难点等技术问题与信息系统公司工程师进行了充分讨论，并由工程师讲解、展示了各项系统升级的操作。与会人员共同商议自查发现问题的解决之道，如何优化服务流程，为明年家医签约重点工作任务的顺利推进早谋划、早准备。

区社管中心主任田爱红强调：根据国家卫生健康委员会、国家中医药管理局近期印发的《关于规范家庭医生签约服务管理的指导意见》，结合市区两级文件精神，要进一步提升家庭医生签约服务规范化管理水平，促进家庭医生签约服务提质增效，让居民在就诊过程中获得更优质的医疗服务。同时指出，全区要不断深化签约服务内涵，通畅签约服务每一个环节，提高预约就诊率，做到“签约一人、履约一人、做实一人”。

■(朝阳区、西城区、石景山区社管中心)