强考核 促整改 落实社区卫生重点工作

怀柔区：为提升社区卫生工作质量，进一步提高社区卫生服务能力，10月9-12日，怀柔区社管中心组织开展2018年度绩效考核工作。

此次绩效考核工作围绕机构运行、绩效管理、信息管理、家庭医生签约服务、居民健康档案、老年人及慢性病患者健康管理、岗位练兵、居民满意度等多项社区卫生重点工作对全区16家社区卫生服务中心进行考核。考核现场，考核组通过实地查看与翻阅资料等方式对各社区卫生服务机构工作开展情况进行考核，针对发现的问题及时与陪同的业务负责人进行沟通，并提出相关整改建议。

目前，区社管中心针对各社区卫生服务中心考核成绩进行梳理汇总，并将结合考核结果召开主任例会，及时帮助各中心发现自身存在问题，指导工作进一步改善，从而推动各项社区卫生服务工作纵深发展。

朝阳区：绩效考核作为北京市社区卫生重点工作，是“以考核助工作”的重要体现，为了细化考核指标，使其真正可行，体现公平、公正和客观的工作思路，10月16日，朝阳区召开了绩效考核的研讨会。会议由社管中心书记杨静主持，中心主管副主任以及业务部、质控部、培训部、配送部和信息部负责人参会。

会上结合市社管中心下发的考核指标，对一级和二级指标中涉及的服务能力建设、服务模式建设、服务体系建设等内容逐项分解，各部门分别对接各项指标。参会人员结合往年考核指标和考核中的经验得失，以及机构的反馈，围绕各项工作的考核权重、考核指标的界定及考核内容的可执行性进行了热烈讨论。通过讨论，大家对北京市考核指标和朝阳区的考核指标有了更清晰的认识，最终，初步确定了朝阳区2018年机构绩效考核的指标。

杨静强调：主管主任和各业务部门负责人，要进一步细化指标，兼顾公平客观，使考核工作真正成为社区卫生工作的推动力，使考核结果真正成为上级的决策依据。

西城区：为促进社区卫生服务良性发展，提高基本医疗及基本公共卫生服务质量，10月15-18日，西城区社管中心牵头，联合区疾控中心、区妇幼、区精防等机构，对15家社区卫生服务中心进行了2018年第四季度督导考核及年度绩效考核。

考核组由卫生计生委相关领导带队，考核成员由区社管中心各项业务负责人、社区卫生专家、相关管理及专业机构专家组成。此次考核以直接考核、现场查阅资料、实地考察等方式进行。考核依据《北京市西城区社区卫生服务工作绩效考核评价标准实施细则》(2018年修订)，结合医改、社区卫生重点工作任务相关指标和内容进行综合考评，内容涵盖机构管理、基本医疗、家庭医生签约服务、中医药服务、国家基本公共卫生服务项目、其他公共卫生服务等方面。

检查过程中，考核组对各中心2018年度各项具体工作情况进行逐项检查，并对工作中存在的问题和不足提出了建议。西城区各社区卫生服务中心也将以此次考核为契机，总结经验，按照考核组的建议加以改进和落实，进一步做好社区卫生服务，不断满足辖区居民日益增长的需求，提供更加优质、便捷的服务。

顺义区：10月18日，顺义区卫生计生委组织召开全区社区卫生服务绩效考核工作专题调度会。区委卫生计生工委书记、区卫生计生委主任董杰昌出席会议并讲话，机关科室、区社管中心负责人和全区26家社区卫生服务中心主管领导参加了会议。

会议对26家社区卫生服务中心2018年上半年绩效考核情况进行了通报，对各单位具体工作指标完成情况进行点评和分析;传达了市级业务主管部门对切实做好居民健康档案和慢病管理等工作的相关要求，并对下一阶段全区社区卫生服务绩效考核相关工作进行部署。旺泉社区卫生服务中心等5家基层单位的主要领导在会上发言。

董杰昌在总结讲话中指出，从绩效考核结果可以看出社区卫生服务发展不充分、不均衡的问题较为突出，各单位要深入剖析管理体系、人力配置、激励措施、运行系统、创新发展、工作态度等六方面存在的不足，在此基础上，行政管理部门要加强绩效考核和结果运用，专业指导机构要提高支持、管理和服务的本领，各社区卫生服务中心要抓好向管理要绩效、理顺职能分工、强化信息化支撑、提升服务效能、定期调度推进等工作任务，切实加强问题整改和责任落实，稳步提升社区卫生服务综合管理和服务能力。

石景山区：10月19日上午，石景山区卫生计生委召开绩效考核布置会及考核专家培训会。区卫生计生委疾控科、家庭发展科、中医科、财审科、区残联康复科、社管中心等考核项目责任单位领导及参与考核的专家组成员共计30余人参会。会议由区卫生计生委副调研员赵刚主持，区卫生计生委副主任杨纪锋参会。

首先，社管中心主任田爱红对考核流程、考核纪律提出明确要求，对考核成绩、扣分原因、工作量的汇总和考核报告撰写的方法进行了详细培训，强调各责任单位要对相关专业单位的考核汇总表和报告做好审核把关，力求考核过程更加严谨、规范、高效。

赵刚提出：考核人员要加强重视，合理安排好日常工作，避免与考核冲突，确保考核出勤率;部分考核项目聘请市级专家，区级工作人员做好与专家的沟通和配合，向市级专家展示区工作亮点的同时，学习先进经验，弥补自身不足。

杨纪锋强调：结合国家和北京市各项工作指标，完善区级考核指标，请市级专家把关;考核中注重服务质量、服务态度的检查;严格执行考核标准，对多项指标未达标机构按照绩效考核补充规定实施经费扣罚。

门头沟区：10月22-24日，门头沟区社管中心组织考核专家对全区12家社区卫生服务机构进行第三季度社区卫生绩效考核。

考核前，区社管中心组织专家进行集中部署和培训，对考核工作提出具体要求，并针对考核流程、内容、指标等进行详细解读，现场操作演练，以确保考核工作顺利进行。考核内容主要包括：社区卫生重点工作及国家基本公共卫生服务项目，如家庭医生签约服务、绩效管理、家庭保健员培养、综合医改、康复管理及居民健康档案、慢性病患者、老年人、社区中医药健康管理等。现场考核过程中，专家们通过电话回访、查阅资料等方式，对发现的问题与不足现场进行指导，从而更好地促进工作落实。考核结束后，区社管中心组织专家集中点评，针对全区普遍存在的问题，查找原因，提出科学合理的建议，以利于各社区卫生服务机构及时整改。

区社管中心将以此次考核为契机，紧紧围绕社区卫生重点工作任务，做好监督管理工作，从而使门头沟区社区卫生工作取得更大的进步，全面提升社区卫生服务能力和水平，增加群众就医和健康管理的获得感。

■(怀柔区、朝阳区、西城区、顺义区、石景山区、门头沟区社管中心)